Agenda professionnel partagé

Agenda collaboratif multi-utilisateurs

Vous travaillez en équipe, avec un secrétariat ou des associés ? Votre agenda collaboratif est partageable. D’où que vous soyez vos pouvez accéder à votre agenda de rendez-vous ou consulter votre planning simultanément avec d’autres utilisateurs, via des accès sécurisés. Bien sûr, même si plusieurs personnes peuvent utiliser le même agenda, un système d’alerte les empêche de prendre 2 rendez-vous en même temps pour un même créneau horaire. Cet accès multiple est très utile au jour le jour (ex : pour un cabinet médical ou un télé secrétariat, un centre de contrôle technique…)

Agenda professionnel multi-sites

Vous prenez rendez-vous sur plusieurs sites (par exemple des centres d’imageries médicaux, au cabinet ou à l’hôpital, dans plusieurs centres sportifs…) ? Rien de plus simple, l’agenda Mobikap est accessible via internet par plusieurs personnes sur plus plusieurs sites, en simultané.

Agenda professionnel personnalisé et sur mesure

Agenda professionnel 100% paramétrable

Chacun à sa manière de travailler, ses habitudes et préférences. Votre agenda professionnel Mobikap est personnalisable selon vos besoins. Vous pouvez définir les jours et horaires travaillés, la durée des rendez-vous par défaut ainsi que les différents lieux de rendez-vous (ex : cabinet, domicile, agence…), les codes couleur pour votre agenda et le type de rendez-vous, intégrer vos congés et des plages bloquées.

Message et envoi de SMS personnalisé

Vous choisissez le texte du message et le moment d’envoi du SMS de rappel en fonction de vos préférences et de ce qui est le plus efficace pour votre activité. Vous pouvez aussi intégrer des informations spécifiques dans le message (« n’oubliez pas votre carte vitale, merci d’arriver 5 mn avant votre RDV, Métro ou bus…).

Impression des RDV personnalisable

Vous avez besoin d’imprimer chaque jour votre planning de rendez-vous ? Vous pouvez choisir les informations que vous souhaitez imprimer (téléphones, notes…).

Prise de rendez-vous rapide

Recherche automatique des disponibilités

Le logiciel Agenda professionnel Mobikap vous permet de rechercher en 1 clic les prochains créneaux de rendez-vous disponibles en tenant compte des contraintes de votre patient ou client. Plus besoin de tourner de nombreuses pages, le logiciel trouve immédiatement pour vous.

Toutes les données clients / patients sauvegardées

Grâce à l’Agenda Mobikap, vous enregistrez très rapidement un nouveau rendez-vous sans avoir à ressaisir les données des patients / clients déjà venus. Vous pouvez aussi retrouver en un clic un rendez-vous déjà pris (si votre Patient / Client ne s’en souvient plus, ou s’il souhaite l’annuler ou le reporter), visualiser l’historique de visite d’un Patient / Client ou encore identifier ceux qui oublient les RDV.

Possibilité de superposer des RDV

En cas d’urgence, vous pouvez mettre plusieurs rendez-vous à un même horaire ou à cheval l’un sur l’autre.

Gestion automatique de la liste d’attente

Indiquez le patient ou client en liste attente et le niveau d’urgence, le logiciel Mobikap gère automatiquement votre liste d’attente. Vous retrouvez ainsi immédiatement le patient ou client à contacter dès qu’un rendez-vous se libère.

Rappel de rendez-vous par SMS

Le rappel le plus efficace

Trop souvent vos patients / clients oublient leur rendez-vous ? Vous passez beaucoup de temps à rappeler vos patients / clients avant leur rendez-vous pour des résultats décevants et ils oublient souvent d’annuler ? Essayez le rappel SMS avec l’Agenda Professionnel Mobikap et divisez par 4 le nombre de RDV oubliés. 98% de nos SMS sont lus alors que seulement 20% des messages téléphoniques sont écoutés.

Agenda avec rappel de RDV intégré

Le service de rappel des rendez-vous par SMS est inclus dans l’Agenda et le logiciel gère leur envoi automatiquement, même une fois votre ordinateur éteint.

• En-tête et texte personnalisé
• Gestion de lieux de RDV multiples

SMS pour confirmer un RDV ou son annulation

Selon vos préférences, votre agenda Mobikap envoi à vos patients / clients un ou plusieurs SMS pour confirmer un RDV ou son annulation.

SMS de rappel personnalisés adapté à vos besoins

Vous choisissez dans vos paramètre par défaut le moment du rappel SMS (un ou plusieurs rappel par RDV, de 9 jours, à la veille et même 1H30 avant le RDV), le texte personnalisé, l’entête (ex : RDV demain) et le logiciel intègre automatiquement la bonne adresse de RDV en fonction du RDV enregistré (cabinet, hôpital, domicile…).

Très apprécié par les patients et clients

Votre patient / client reçoit directement sur son portable un texto de rappel clair et personnalisé contenant tous les détails du RDV : jour, heure, adresse, numéro à cliquer ou appeler en cas d’empêchement.

Communication et promotion SMS

Envoi de SMS libres à partir de l’agenda

Communiquez très facilement avec un ou plusieurs de vos patients / clients enregistrés dans votre agenda en leur envoyant un SMS texte libre directement à partir de l’agenda Mobikap. Cela peut s’avérer très utile pour prévenir d’un retard important, les informer de votre déménagement, ou partager toute autre information utile. C’est immédiat, plus efficace et plus fiable qu’un appel téléphonique puisque 98% des SMS sont lus et souvent dans la minute qui suit leur réception alors que seulement 20% des messages téléphoniques sont écoutés.

Possibilité de promotion et mailing SMS

Vous souhaitez développer vos ventes, fidéliser des clients ou recruter de nouveaux clients ? Rien de plus simple, Mobikap vous permet d’effectuer des campagnes promotionnelles ou d’information massives ou ciblées.

Contactez-nous pour un devis personnalisé

Gestion des fiches patients et clients

Toutes les données de vos patients / clients sont enregistrées

Dès qu’un patient ou client vous appelle pour prendre rendez-vous, il vous suffit de saisir la première lettre de son nom et le logiciel agenda Mobikap vous propose automatiquement la liste des patients / clients déjà enregistrés. Il vous suffit de sélectionner le bon nom et toutes les données du patient / client sont directement intégrées dans le rendez-vous retenu, plus besoin de ressaisir !

Retrouvez en un clic l’historique des RDV d’un patient / client

Un patient / client vous appelle car il ne se souvient plus quand est son prochain RDV ? Rien de plus simple, vous retrouvez en 1 clic toutes les données de votre fiche patient / client : ses rendez-vous passés et ses rendez-vous futurs.

Identifiez facilement les patients / clients qui oublient

Pour chaque patient / client vous pouvez visualiser simplement son historique de présence (nombre de RDV oubliés ou annulés), son historique de paiement (rendez-vous payés / non payés) ainsi que les notes personnelles sur ce patient / client. Vous pouvez aussi facilement identifier les patients / clients étourdis.

Gestion de Planning en ligne

Planning accessible en ligne, mobile et flexible

Vous vous déplacez ou n’êtes pas la personne qui gère la prise de RDV ?
Accédez à tout moment à votre planning actualisé de n’importe où, 24H/24, 7J/7 via un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Planning partagé en réseau via internet

Vous travaillez en équipe ? Vous pouvez partager votre planning Mobikap en ligne avec vos confrères, vos collaborateurs, votre secrétariat ou encore votre télé secrétariat. Chaque utilisateur accède au planning via un accès sécurisé, personnel et protégé par un mot de passe. Vous pouvez également facilement accéder au planning de vos collaborateurs ou des autres agendas dont vous avez l’accès.

Statistiques détaillées

Suivi des « Venu » et « Payé »

Pour chaque rendez-vous, vous pouvez en un simple clic indiquer si le patient / client est venu et a payé.

Visualisation et suivi des paiements de vos patients ou clients

A chaque rendez-vous, vous pouvez enregistrer le paiement et le mode de paiement du patient / client et même la date d’encaissement en cas de paiement différé. Votre agenda indique automatiquement le récapitulatif journalier des facturations.

Compteur de SMS

Pour chaque abonnement vous avez accès à un compteur SMS pour connaître le nombre de SMS utilisés. Vous pouvez ainsi suivre votre consommation facilement.

Historique des opérations

En cas de besoin, vous pouvez connaitre tous les détails d’un RDV pris, annulé, déplacé : par qui et quand. Vous pouvez aussi connaitre tous les détails sur vos SMS envoyés.

Agenda sécurisé

Accès sécurisé via internet

Chaque utilisateur dispose d’un accès sécurisé à l’agenda Mobikap autorisé via un identifiant et un code d’accès personnel.

Vos données sont votre propriété, elle sont cryptées et protégées

Votre base de données de patients / clients et votre base de rendez-vous sont votre propriété. Aucune autre exploitation que la votre ne peut en être faite.

Protection de vos données

Toutes vos données sont enregistrées dans votre logiciel Agenda Professionnel Mobikap en ligne de manière cryptées et protégées pour ne pas être piratées.

Sauvegardes automatiques des données sur 2 serveurs sécurisés

Toutes les données sont sauvegardées automatiquement par l’Agenda Mobikap 24H/24, 7J/7 sur 2 serveurs sécurisés et distants de manière à garantir leur disponibilité à tout moment.

Assistance gratuite

Aide à la prise en main

Dès votre inscription, l’Equipe Mobikap vous aide en cas de besoin pour paramétrer votre agenda sur mesure. Un conseiller dédié vous assiste pour la formation des utilisateurs. Un guide est également disponible pour vous aider à exploiter au maximum tous les services offerts par l’Agenda Mobikap.

Assistance technique gratuite

En tant qu’abonné Mobikap vous disposez d’une assistance gratuite et réactive, par téléphone ou par email en fonction du forfait choisi. L’Equipe Mobikap est à l’écoute de vos besoins pour améliorer en permanence les services offerts par l’Agenda professionnel et toujours mieux vous aider dans votre activité.

Autres services Mobikap

Secrétariat à distance – Télé secrétariat

Mobikap vous propose également un service de secrétariat à distance pour vos besoins ponctuels (congés…) ou permanents. Notre service de télé secrétariat est basé en France et possède une équipe dédiée de secrétaires médicales basées en France. Moins cher qu’un secrétariat dédié, notre service de télé secrétariat répond pour vous au téléphone du lundi au vendredi, de 7H30 à 19H30 Notre télé secrétariat vous offre de nombreux avantages :
• Transparence : vous transférez vos appels en toute transparence pour vos patients
• Tranquillité : votre télé secrétariat ouvert plus de 60 heures par semaine
• Ecoute : un accueil téléphonique personnalisé au nom de votre cabinet
• Qualité : des secrétaires efficaces, courtoises et basées en France
• Economies : pas de frais fixes (charges sociales, bureau…), vous ne payez que le travail effectué
• Simplicité : pas de recrutement à gérer

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Campagnes SMS et Prospection SMS

Mobikap vous offre la possibilité d’effectuer des mailings SMS massifs à votre base de données Clients.

Mobikap vous offre également la possibilité d’effectuer des campagnes de promotion ou recrutement par SMS auprès d’autres contacts ou prospects, en fournissant des bases de données en location sur les critères de recrutement qui vous intéressent. Mobikap peut si vous le souhaiter gérer pour vous l’intégralité de vos campagnes SMS. Un seul interlocuteur pour vous faciliter la vie !

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